Sachbearbeiter*in Qualitätsmanagement

Sachbearbeiter*in Qualitätsmanagement

Sachbearbeiter*in Qualitätsmanagement

Eine Stadt der Vielfalt: Als größte Stadt am linken Niederrhein bieten wir mehr als 272.000 Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Kulturen und Religionen ein Zuhause. Wir setzen uns als Stadtverwaltung Mönchengladbach dafür ein, unseren Bürger*innen zur Seite zu stehen, aktuellen und zukünftigen Herausforderungen proaktiv zu begegnen und mit unserem Handeln zur Lebensqualität in Mönchengladbach beizutragen. Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf sind Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u. a. über aktuelle qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein. Daher bitten wir darum, entsprechende Unterlagen bereits mit der Bewerbung einzureichen.

Aufgabenbeschreibung

Mit diesen Tätigkeiten leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung der Volkshochschule Mönchengladbach: Sie steuern das Qualitätsmanagementsystem der VHS operativ und stellen die dauerhafte Zertifizierungsfähigkeit nach DIN EN ISO 9001 und AZAV sicher. Darüber hinaus sind Sie für die Organisation, Durchführung und Nachbereitung interner Audits sowie für die fachliche Vorbereitung und Begleitung externer Audits verantwortlich. Sie sichern die Qualität in Drittmittelprojekten von der Antragstellung über die Umsetzung bis zur Evaluation und übernehmen die QM-Dokumentation in Bezug auf Prozesse, Verfahrensbeschreibungen, Zuständigkeiten und Nachweise. Zu Ihren administrativen Aufgaben gehören die kontinuierliche Integration organisatorischer Veränderungen in das QM-System, die Teilnahme an Gremien, Arbeitsgruppen und Qualitätszirkeln sowie die Ergebnissicherung. Mit Ihrer fachlichen Expertise beraten Sie außerdem die VHS-Leitung zum Qualitätsmanagement, unterstützen die Programmbereichsleitungen und die Verwaltung und wirken an der Weiterentwicklung von Organisations- und Prozessstrukturen mit.

Bewerbungsvoraussetzungen

Vorausgesetzt wird die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes oder alternativ ein abgeschlossener Verwaltungslehrgang II. Ebenfalls möglich ist ein abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Qualifikation in den Bereichen Bildungswissenschaften, Erziehungswissenschaften, Psychologie, Pädagogik, Sozialwissenschaften, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Sozial-, Verwaltungs- oder Wirtschaftswissenschaften oder in einem vergleichbaren Studiengang mit ausgeprägtem Organisations-, Prozess- oder Systembezug und entsprechenden stellenbezogenen Lehrinhalten. In diesem Fall wird zusätzlich eine mindestens zweijährige, aufgabenbezogene Berufserfahrung oder eine mindestens zweijährige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung bei einer öffentlichen Verwaltung vorausgesetzt.

Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise eine selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und proaktives Handeln innerhalb Ihres Aufgabenbereichs mit. Sie verfügen über eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sprachliches Feingefühl in Bezug auf die jeweilige Zielgruppe sowie die Fähigkeit zur sachgerechten und verständlichen Kommunikation. Außerdem zeichnen Sie sich durch Toleranz für kulturelle Vielfalt und multidimensionale Herausforderungen aus. Wünschenswert sind eine abgeschlossene QMB- und/oder Auditorenausbildung, ausgeprägte Analyse- und Wissensmanagementfähigkeiten sowie ein fundiertes Verständnis für Prozess- und Qualitätsmanagement. Darüber hinaus verfügen Sie über eine hohe Kommunikationskompetenz in hierarchie- und bereichsübergreifenden Kontexten, Kenntnisse und Erfahrung in der Erwachsenenbildung und Weiterbildungslandschaft sowie die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung einschließlich gelegentlicher Einsätze in den Abendstunden und an Wochenenden im Rahmen dienstlicher Erfordernisse. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Besondere Hinweise

Noch unsicher? Auf unserer Karriereseite (www.stadt.mg/wirmachenmg) erhalten Sie viele Informationen zu einem Einstieg bei der Stadtverwaltung Mönchengladbach.

Fragen zum Job? Kontaktieren Sie uns gerne persönlich: Alle fachspezifischen sowie tätigkeitsbezogenen Fragen beantwortet Ihnen Matina Bußmann (Tel. 02161 25-6420) aus dem Fachbereich Weiterbildung und Musik. Zu allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess gibt Ihnen Leonie Ostsieker (Tel. 02161 25-3019) seitens des Personalmanagements eine Auskunft.

Unser Stellenangebot überzeugt? Finden wir gemeinsam heraus, ob wir zueinander passen: Wenn Sie sich mit unserem Stellenangebot identifizieren, nutzen Sie einfach und direkt die Möglichkeit zur Online-Bewerbung bis spätestens 04.08.2026 unter www.stadt.mg/karriere (Kennziffer 44.99-QM).

Bewerbungsfrist

04.08.2026

Eingruppierung nach TvÖD

E 11 TVöD-V

Standort

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Mehr Informationen
Volkshochschule Mönchengladbach
Lüpertzender Str. 85
41061 Mönchengladbach
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