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Die Volkshochschule Aachen ist das kommunale Weiterbildungszentrum der Stadt Aachen. Als eigenbetriebsähnliche Einrichtung bietet sie ein Programm im Umfang von etwa 2.900 Veranstaltungen mit 53.000 Unterrichtsstunden und etwa 23.000 Teilnehmenden pro Jahr an. Sie ist zertifiziert nach LQW (Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung).
Entgegennahme und Bearbeitung der persönlichen, schriftlichen und telefonischen Teilnehmer*innen-Anmeldungen
erste Orientierungshilfe für Ratsuchende und Beratung allgemeiner Art in der Volkshochschule
Fertigung von Zahlungsaufforderungen
Prüfung und Bearbeitung der Anwesenheitslisten für Kurse der Volkshochschule
Ausstellen von Teilnehmer*innen-Bescheinigungen
Betreuung von Veranstaltungen
als Springerstelle soll bei Bedarf ein Einsatz als päd. Sachbearbeitung möglich sein. Vor allem der Kontakt mit Teilnehmer*innen und Dozent*innen und die damit verbundenen Aufgaben sollen im Vordergrund stehen
eine der Tätigkeit entsprechende dreijährige anerkannte kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Büromanagement / Bürokommunikation und mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung
Kenntnisse in der bei der Stadt Aachen eingesetzten Standardsoftware MS-Office, insbesondere Excel
eine engagierte, verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, unter Termindruck zu arbeiten
Affinität im Umgang mit Zahlen und Kund*innen
Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
ein kompetentes und freundliches Auftreten im Umgang mit den Teilnehmer*innen sowie den Besucher*innen der Volkshochschule
10.12.2023
EG 6 TVöD
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